家百マガジン

こんにちは。 シーナリーハウスの西村です。 この3連休は、ご見学の予約もあり、モデルハウス「シーナリーの家」に宿泊、滞在しております。 今日も朝から、一日中、清々しい気持ち良い天気でした。 メルマガのテーマは、基本的にはその時に感じたことを大切にして自分の考えや思いなどを一気に書いております。 ということで、 今日のテーマは、モデルハウス「シーナリーの家」での過ごす時間を満喫して考える、「続・別荘のように暮らす」についてです。 私のモデルハウスでの過ごし方ですが、朝と夜は温泉にゆっくりと浸かりながら、別荘のように暮らす家について自分で体感して考えております。 贅沢だなぁとお思いかも知れませんが、自分で体感し分かっていなければ、 やはり、いろいろ提案する薦める人間としては説得力はないわけでして、 お客さまに最高のものを提供する側としての責務だと思っております。 機会があったら、湯布院の高級旅館、通称「御三家」に宿泊してみるのも勉強であります。 自分でその建物や空間、場所としての魅力度を体感すること、 特に、植栽と建物の関係性なんかは大いに学ぶところがあります。 それから、 お客さまを喜ばせるためのさまざまな仕掛けについて、 フリースペースというか、 談話室とか、ライブラリースペースとか、ラウンジとか、喫茶スペース、 がどのようになっているのか！？ 山荘無量塔（ムラタ）の談話室の造作ソファの存在感、Tan‘ｓ barの入り口の階段空間の柔らかい感じ、 「玉の湯」の図書室の建物の暖炉スペースの素朴だけど癒される空間、 「亀の井別荘」の洗練された和と洋の融合の空間、 どれも、とても素敵ですし、勉強になります。 家づくりに直接活かせることもあれば、その空間、場所で、感じる心地良さの秘密を探り、考えていくことに繋げていきます。 みなさん、ご存知のように、「シーナリーハウス」はブランド名で弊社の会社名は「株式会社おおいた家づくりコンシェルジュ」 「家づくりコンシェルジュ」という言葉は、私が商標登録をとっておりますが、 この「コンシェルジュ」と言葉、ホテル業界からとってきております。 高級ホテルのコンシェルジュのように、家づくりをサービス、サポートしたい、という思いで、「家づくりコンシェルジュ」と名乗っております。 ですから、高級旅館のスタッフ、人による、「おもてなし」についても学ぶところが多々あります。 当然、そういう思いで宿泊しますので、普通のお客よりも厳しめの視点でみてしまいますので、不満足な思いになったりすることもあるのですが・・・ 「ちょっと、これはないよね」とか「この対応はイマイチだな」とか「残念な気持ちになったな」とか これは、もう、職業病なので仕方ありません・・・(笑) けど、これも体験しないと分からないことで自分が不満足に思うこと、思ったことが考え方として活かせていると思っております。 トップが先ずは、それを理解し、考え、それをきちんと実践していくことが最低限、必要。 その次は、スタッフレベルへの浸透。昨日とかのメルマガに書いた、「人」の育成、教育ということに繋がっていきます。 私たちは、造る側の仕事なので、ハードとしての「家」を造るだけでも成立します。そのような会社さんがほとんどだと思います。 大手ハウスメーカーさんなんかはほとんどそうです。謳い文句で「暮らし」という言葉を乱発しておりますが、そこに「本当の暮らし」は存在していません。 上記の高級旅館から学ぶこともそうですが、本質的な「暮らし」を考えていくのは、そう生易しいことではないからです。 ほぼ365日24時間、「暮らし」について考えている人と、 決められた労働時間で仕事として割り切って「暮らし」を考えている人と これはもう、勝負になるはずがありません。 義務感から産まれるものに本物の価値はない。 ここの「本物」という言葉が重要です。義務感で産まれるものに価値がないわけではありません。 「本物」の価値があるかどうか！？ この「本物」を追及するのが私たちの仕事です。 そう思っております。 ここで決して誤解しないでいただきたいのですが、 これは、決して、お客さまの建築予算の多い少ないの問題ではないです。 予算が潤沢ではないから、自分たちは無理かな！？ そうは決して思わないでください。 せっかくの理想の家づくり、諦めないでください。 私たちに共感していただく全てのお客さまに誠心誠意、できるだけの対応はさせていただきます。 自分たちの考える、理想とする「暮らし」とは何か！？ その「暮らし」を一緒に考えていくことに一番のシーナリーハウスの価値がある。 そう考えていただくと良いと思います。 では、今日は、これで失礼させていただきます。

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