こんばんは！
マルトの澤田です。
数日メルマガサボってしまいました、、、
ちょっと先週は色々ありまして（あっ、
もちろん仕事ですよ）、テンテコ舞い
で、どうにも時間作れませんでした
申し訳ないっす
今日からまた気を入れ直して
やっていきます！
そのてんてこ舞いだった木曜日の話。
あの問題の寒波の次の日でした
朝から守山にて商談、その後
近江八幡に移動し商談とセミナーと
大忙しの予定。
最初っから時間との闘いとわかってた
のですが、あの寒波。
スタッドレスですし、雪道の運転は
好きなので車での移動も考えましたが、
想定外の渋滞もあるかと思い、移動は
電車にしました。
多分、この日に関しては最善の策だと
思いますが、出だしからなんと、
１０５分遅れ（苦笑）
乗る予定だった時刻の50分前に駅に
行っていましたので、何とか最初の
待ち合わせに間に合いました。
最初の打合せ終了し、１２時３０分に駅に
戻ると９時２０分の電車が来るなど
混乱しまくってました
ただ、遅れている時間はスゴイですが
どこも３０分前後で来てくれましたので
どの打合せもギリギリ間に合いました。
ありがたやありがたや
駅では駅員さんに”よぼる”オヤジが
いっぱいいましたが、今日に限れば
なんやかんや動かしてくれてるわけ
ですから、感謝しなきゃですね。
この日のセミナーはリノベについて。
「何をいまさら」
って感じかと思いますが、改めて
弊社のリノベに対する取り組み方を
一から見つめなおすセミナーです。
いや、うちだけやないかな。
建築業界全体がもう一度基本から
取り組み直す必要があるところ。
なんだかんだで、リフォームとか
リノベって、担当者の経験値で進める
部分が多いんですね。
もちろん、それが悪い訳ではありません。
経験値っていうのも大事。
ただ、それだけではお客様に対して、
また自分達も根拠をもって責任ある
改修を出来ているのかという所が
めちゃくちゃグレーなんですよね。
「私が責任持ちます！」って言ってくれたり
「５年は補償します」と言ってくれれば
確かに安心ですが、
その工務店が仮に潰れたらどうなるん
でしょうかね？
これ業界アルアル。
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