こんばんは!
マルトの澤田です。
今日は取引先の営業さんが
メーカーさん同行で来社されました
「何屋さん?」
「KMEWと申します」
ケイミューと読みまして、
サイディングメーカーさんです。
めっちゃ久しぶりですね
サイディング屋さんの話聞くの。
いくつか疑問もあったので、
色々聞いてみました
まず、営業に来られた目的は
当然新商品のアピール!
色について40年品質を実現した
との事で、採用をご検討下さい
って内容。
40年退色しない品質を持たせたが
保証は最大で15年だそうです。
日本語って難しい(苦笑)
突っ込みどころ満載なのですが、
そんな事がしたい訳ではなく、
もし、サイディングを採用する
事があるなら、どのようにお客様
に説明すれば良いのか、リアルな
所を聞いておきたかったので、
たくさん質問をぶつけさせて
頂きました
まず40年もつのに商品保証が
15年の謎について
わかりやすく言うと
色は持つと思いますが、保証
しろって事なら15年です。
って意味です。
説明してくれた営業さんはすごく
マジメに丁寧に答えてくれたので
彼が悪いんではなく、
あたかも40年も保証があるように
書いてる会社のカタログが悪い!
メーカーとしては、現実に30年を
越えても退色しない実績があるので
40年持ちますよと言いたいのですが
もちろん、条件によって退色して
しまう場合もあるんですね。
だから一律で保証は出来ない。
世の中の色んな商品の保証を
調べて欲しいのですが、40年とか
50年の保証つけてる物って
まず無いかと。
そういう意味からすると、決して
商品は悪くないのかなとは
思いました。
デザインはともかく(苦笑)
次に、サイディング本体の保証が
10年とか15年なのは何故か?
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