地元密着工務店の生きる道

こんばんは！
マルトの澤田です。

お盆明けから地元で水回りの
リフォーム工事が始まりました。
地元密着の工務店として、地域の方
からご依頼をいただけるのは格別の
嬉しさがあります。

今回のお客様にウチにお声がけいた
だいた理由を伺うと、反省する部分
ととっても嬉しい言葉もいただき
ました。

まず反省点

ウチは知ってたけど、小さな水回りの
リフォームはやってくれないと思ってた
との事。

これ結構言われます（汗）
まだまだ認知されてないのと、ウチ
の発信不足ですね

そして、とっても嬉しかったお話。

「地元の会社だから安心」という
のはよく聞くじゃないですか。

今回評価していただいたのは、もう
一歩踏み込んだ
「工務店ならではの強み」
でした。

一番の決め手は、
「古い家の仕組みを知っていること」

実はご近所で以前マルトが手がけた
「蔵のリフォーム」をご覧になって
おり、その情報をお持ちだったん
ですね。

「昔ながらの造りや構造をしっかり
　理解している工務店でないと、
　古い家のリフォームは任せられ
　ない」

と感じてくださっていたそうです。

伝統的な建築や複雑な構造を
見極める経験値こそ、私たちの
強みです。

また、、「柔軟な対応力」と「地元の
職人による手仕事」も大きな安心に
つながったとのこと。

以前別の業者に依頼した際、やって
きた職人さんは他府県からで、
愛想もなく相談しづらかったそう。

さらに決まった仕様の規格型の提案
しかなく、家に合わせた細やかな
提案がなかったとお話しして
くださいました。

最後にもう一つ
大手メーカーさんのような複雑な
窓口がなく、距離が近く小回りが
利くからこそ、
「何かあったときの対応スピード」
も依頼した理由だそうです。

以前、この地域に大雪が降った際、
この会社さんに連絡したら
「対応できない」
「できても数ヶ月後」
とあっさりあしらわれてしまい、困り
果てたご経験があったそうです。

近くに古い家の造りを熟知し、
困ったときにすぐ駆けつけて
くれる地元の工務店がいる

まさにそんな安心感を地域の皆様に
お届けしたいと思っております。

住まいのお困りごとや
「これって直せる？」
という小さなご相談まで、いつでも
お気軽にお声がけくださいね

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この記事を書いた人

澤田藤司徳

株式会社マルト（滋賀県犬上郡多賀町）

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