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株式会社 マルト

どんな形でもまず伝える事。

こんばんは!
マルトの澤田です。

今日は暖かいですね
昨日は東京は20℃だったそうです。

ところが、今晩から明日にかけて
多賀は雪予報

異常気象には慣れっこですが、
身体は思い通りにはいきません。

インフルエンザも流行っているそう
なので、皆様体調管理にはご注意
下さいませ

この土日は新規のお客様2組の
ヒアリングでした。

ここのヒアリングってすごく
大事です。

これは私達だけでなく、お客様も
ですね。

うちのやり方は、基本的に
ヒアリングしながら進めて
いくパターンです。

間取りを検討する上で欲しい
情報を聞いていくのですが、
それだけでなく、根ほり葉ほり
深掘りしていくなかで、お客様
がやりたいと思ってる事や
住みたいと考えている家の
イメージを頭の中で作りながら
話しを伺っていきます。

もちろん、お客様には

①家を建てるにあたり、どうしても
 やりたいと思っている事
②いまの家もしくはアパートで不便
 に感じている部分。

などなど新しい家に対する熱い
想いをリスト化してもらってます。

強者は文章で伝えるのも何だから
と間取りを考えて来られますし、

図面を書かないまでも、
A4にビッシリかかれた
7~8枚の要望書を頂く事
もあります。

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