こんにちは
エンズホームのオガタです。
今日の天気は台風の影響か
曇天。
暑すぎるよりは良いですが
青空の方が気持ちは良いですね。
さて本日はハガキの話。
新築の引き渡しの日、
お客様にお渡しする
書類の山があります。
保証書に取扱説明書、、、
なかなかの厚みです。
その中に
「ご愛用者登録のお願い」
というハガキやチラシが
入っているのを
ご存じでしょうか。
給湯器や食洗機などの
メーカーに
「私が使っています」と
知らせておく登録です。
ユーザー登録とか
製品登録と呼ばれます。
結論から言うと、
これ、面倒でも
やる価値ありです。
理由は3つ。
１ 保証が延びることがある
給湯器のメーカー保証は
1〜2年が基本。
ですが、無料の登録を
した人だけ3年に延びる
国内メーカーの例があります。
２ 大事なお知らせが届く
リコール、、、発火などの
不具合の知らせです。
メーカーは登録された
連絡先に直接知らせます。
登録がないと、
気づけないままのことも。
３ 修理のときスムーズ
型番と設置時期が
登録されているので、
慌てて保証書を
探さずに済みます。
取扱説明書や消耗品を
ネットで確認できる
メーカーもあります。
ひとつだけ注意点。
有料の延長保証には
「購入から3ヶ月以内」
などの申込期限がある
メーカーもあります。
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