～アフターメンテナンスは大事～

こんにちは。

シーナリーハウスの西村です。

今日のテーマは、
「アフターメンテナンスは大事」についてです。

長期間の住宅ローンを組み、
大きなお金を支払っての家づくり、

家を建てられた後のことは、みなさん、
とても心配されることだと思います。

アフターメンテナンスのこと。

小さな会社だとそこが不安だから
大手ハウスメーカーに決めた。

とか、

そんなことあまり気にせずに契約した。

とか、

家を既に建てられた方からは、
いろいろなお話をお聞きます。

ハッキリと言います。

自分たちの家づくりを任せる会社は
アフターメンテナンスで
選んでも良いと思います。

住宅会社を選ぶ時に、最重要な要素として良いです。

特に、
私たちのように「木の家」をつくる会社は
特にアフターメンテナンス、大事になってきます。

そうハッキリと言うぐらいですので、
私たちはそれなりに自信があります。

お引渡しから6か月後、1年後、
その後は8か月毎後、定期訪問し、

チェックリストによる検査を行い、
お客さまからのご要望をヒアリング
させていただいております。

小さい会社でも、アフターメンテナンス体制は
社内でしっかりと作っており、

以前のメルマガでも書いておりますが、
担当責任者は、弊社役員の三浦が
責任をもって担当しております。

小さい会社だから、そこは適当だろう・・・

とか、

きちんと対応出来てないんじゃないのか！？

とか、

の先入観は止めてください。

しっかりと対応させていただいております。

おそらく、大手ハウスメーカーさんよりも
確実にきめ細かいアフターメンテナンスを
実行できていると自負しております。

し、

弊社が一人、二人の会社ではなく、
それなりの規模で
スタッフを増員しているのも、
その体制を維持するためでもあります。

少人数なので
一人一人がマルチな能力を持ち、
多能でないといけませんので、
それが可能なように教育・育成をしております。