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こんばんは！マルトの澤田です。 今日は取引先の営業さんがメーカーさん同行で来社されました 「何屋さん？」 「ＫＭＥＷと申します」 ケイミューと読みまして、サイディングメーカーさんです。 めっちゃ久しぶりですねサイディング屋さんの話聞くの。 いくつか疑問もあったので、色々聞いてみました まず、営業に来られた目的は当然新商品のアピール！ 色について40年品質を実現したとの事で、採用をご検討下さいって内容。 40年退色しない品質を持たせたが保証は最大で15年だそうです。 日本語って難しい（苦笑） 突っ込みどころ満載なのですが、そんな事がしたい訳ではなく、 もし、サイディングを採用する事があるなら、どのようにお客様に説明すれば良いのか、リアルな所を聞いておきたかったので、 たくさん質問をぶつけさせて頂きました まず40年もつのに商品保証が15年の謎について わかりやすく言うと 色は持つと思いますが、保証しろって事なら15年です。 って意味です。 説明してくれた営業さんはすごくマジメに丁寧に答えてくれたので彼が悪いんではなく、 あたかも40年も保証があるように書いてる会社のカタログが悪い！ メーカーとしては、現実に30年を越えても退色しない実績があるので40年持ちますよと言いたいのですがもちろん、条件によって退色してしまう場合もあるんですね。 だから一律で保証は出来ない。 世の中の色んな商品の保証を調べて欲しいのですが、40年とか50年の保証つけてる物ってまず無いかと。 そういう意味からすると、決して商品は悪くないのかなとは思いました。 デザインはともかく（苦笑） 次に、サイディング本体の保証が10年とか15年なのは何故か？ 単純に考えると、色あせしないという事は表面が守られているという事なんですよね。 表面が守られていればサイディングが割れる事はないはず。 40年品質が確保できるなら、当然サイディング本体はもっと大丈夫なんじゃないの？ って思うんですね。 少し説明しにくそうでしたが、建物の揺れや動きで割れる可能性はありますし、メーカーとしては周囲の環境含め、想定出来ない状況になるかもしれないと考えるとやはり15年を超えるような保証は出来ないのが本音だそうです。 建てる家の性能とか環境が一律なら恐らく保証は出来るとの事ですがそんな事は無理ですしね。 最後はシーリングは40年持つのか？って所です。 私が口すっぱく言ってる通り、そんな長持するシーリングはありません ただ、今回確認して少し驚いたのは、よく見かける、ヒビワレしたような状態や、汚れ、色褪せは基本ならないとの事。 ここは結構自信もって言ってました。マジメそうだし信じてあげても良いのかな（笑） 但し、、、 サイディングとサイディングのつなぎ目をつなぐ役割なのに、施工方法などにより、つなぐ役目を果たさず、切れて離れる事はあるそうです。 ここが私の中で今日一番のポイントです。 商品は間違いないけど、施工によっては不良を起こす。 つまり施工者の技術次第。 では、メーカーで厳しい研修を受けた職人に確実な施工をさせ、その施工も含めて、メーカーで受けて保証すれば良いじゃないかと問いただしましたが、答えはNO! やっぱりね（苦笑） では、そうなったら誰が責任負うとなると、結局は元請けである私達なんですね。 仮に、メーカーが紹介してくれた職人に仕事をしてもらったとしても、シーリングが切れたりしたら、メーカーは関係無しになるんです。 あくまで施工の問題であるというスタンスなんですね。 工業製品ではあるのですが、工場で組み立てる訳ではないんですね。 またその、サイディングを設置する建物もKMEWが建てるわけではなくどこの馬の骨かわからない工務店の、どこまでしっかりした建物かわからない家に取り付ける訳ですから、やはり保証は出来ないという事になるんですね バカにしやがって！ うそです。（苦笑）逆の立場ならそうなるよねって思いますもん。 結局の所、、、 どのサイディングメーカーもそうなのですが、40年とか30年の保証をしてくれてる訳ではないのでそこはご注意下さい。 フォローするなら、データや実績で、それだけ持つ品質はあるという事です。 ただ、それは上手くいく家もあれば早い段階で劣化してしまう場合もあって、そこについては保証はやはり出来ないというのが、最終的な所ですね。 今後も余程の事が無い限り弊社がサイディングをオススメする事はないですが、ただ商品は数年前に比べると、各段に良くなってきてるというのはわかりました。 値段もそれに比例してる所は問題ですけどね もうちょっと話足りない部分もあるので、またどこかで書いてみたいと思います ではでは

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