こんにちは。
シーナリーハウスの西村です。
みなさんには、どうでもよい話ですが・・・
昨日、携帯を機種変更しました(笑)。
物持ちの良い私は、なんと未だにiPhone６sを使っておりまして、流石にバッテリーの問題もありまして、携帯の機種変更しないといけないなと前から思いつつ・・・
携帯の機種変って本当に面倒ですよね。
その機種変にどれだけの時間を取られるのかが、いつもストレスで、延び延びに・・・
昨日は、歯も痛いし（夕方に歯医者予約して）、仕事にならないので、よし、今日は行ける！と思い、ドコモショップに駆け込んだわけでして・・・
もう当然に、最新のiPhone 13 Proをお願いします！
となるところを、いつものあまのじゃくの癖で、その隣にあった、Galaxy Z Fold3 に目が・・・・
TVCMで観ていた、画面が画面ごと折りたためる大画面のあのスマホです。
興味はありつつ、基本、「simple is best」が信条である私としては、そんな下世話なものは買わない・・・
といつもならなるのですが、昨日は、何故か、ちょっと冒険心もいいかも！？
運悪く、在庫が1台あったので、Galaxy Z Fold3への機種変をしてしまいました・・・
在庫1台というのは販売戦略で、在庫は結構あって、こちらの購買心理をついてのドコモショップさんの作戦だったのかも知れません(笑)
ドコモ的にもこの商品、最高価格帯のもので、おそらく、もの好きな人しか興味持たないでしょうから、売りたいはずですよね～
価格も携帯としてはかなりの金額です（分割払いでごまかされますが・・）(笑)。
みなさん、仕事でされておりますので、悪く言うわけではないのですが、携帯ショップの店員さん、相当に教育されていますもんね～。
異業種ですが、接客スタンス、顧客サービス、いいも悪いも勉強になることもあります。
ちなみに、接客業、サービス業についてうるさい私としましては、昨日のケースは不合格でした(笑)。
接客、サービスが良かろうが悪かろうが、無駄な時間を使いたくない全ての人からしたら、一度、お願いしたら従うしかないわけでして・・・かんしゃくも起こせません。
こういう対面でしか出来ないところは、相当に対応する「人」によって、満足度が全然変わってきますので、大事だなと、完成見学会など家づくりの入り口から接客させていただいている私としては、手続きのとんでもない長い時間を待っている間、そんなことを考えておりました。
実は、今日のメルマガのテーマは、昨日の「インテリアコーディネーターはいない！？」に続いて、
「営業マンはいない！？」というテーマにしようと昨日の時点で決めていたのですが、
メルマガを書いた後に、携帯ショップに行って、客観的にいろいろと感じることがありましたので、そのテーマは、明日ということにしたいと思います。
どうしても説明が必要になることって「人」から得る、満足度、そこが全てですよね～。
携帯の機種変をした後に、歯医者に行ったりしたので、そこでもいろいろと考えさせられました。
大分でなかなか満足する歯医者さんを見つけることが出来てなくて、行きつけの歯医者さんがいない状態での久しぶりの歯医者さん・・・
そこの歯医者さんは家と金池事務所の間にあって、アクセスも凄くいいので初めて行ったのですが、内容、とても良かったです。
夕方に行ったのですが、それにしても歯医者さんの仕事って大変ですね。
上から目線ですいませんが、相当にリスペクトです。
そう思いました・・・
さて、携帯の話に戻しまして、
iPhone６sを信じられないぐらいかなりの年数使用している私としましては、今回の機種変は一つの大きなイベントで冒険です。
機種変など早々しない人間なので、今回はせっかくの機会です。ですからチャレンジをしてしまいました！
です。
が、
購入して1日、既にストレス。
です(笑)。
最初のいろいろなアプリのダウンロードとか、設定とか、
使い勝手が全然違いますので・・・
高い買い物して、更にストレスか～
効率的、生産的ではないですよね。
やはり、自分には、シンプルなiPhoneが良かったんでは・・・
そう思いながら、新しい機種と悪戦苦闘です(笑)
普通なら、iPhoneにしていたのに、何故か、Galaxy Z Fold3にしてしまった。
ちょっと前のメルマガの話題ではないですが、
Don’t think, feel! 「考えるな、感じろ！」
その思いでの今回の機種変。
せっかくなので、楽しんで、学びます！
ということで、今日は、携帯の機種変の話で終わりました。
明日は、本題の「営業マンはいない！？」というテーマでお話できればと考えております。
では、
今日は、これで
失礼させていただきます。
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