選り抜きメルマガ１ - 家づくり百貨

選り抜きメルマガ１
こんにちは。こんばんわ。
タカハシ工務店へようこそ！！
高橋真悟です。

月曜日は花園の家の事でいろいろと
思い出に浸りました。

今週は思い出に浸るという事で、
メルマガ選り抜きタカハシ工務店で
お送りしたいと思います。

過去に送らせて頂いたメルマガを
選り抜いて2本！！
お送りしたいと思います。

2024.7.8（月）№57
こんにちは。こんばんわ。
高橋工務店の高橋真悟です。

早速ですが、皆様に質問です。

「お家を建てた後、
トラブルがあった時、
どこに頼みますか？」

「えっ！！？？建ててもらった工務店や
HMさんでしょ？」

そうです。
建ててもらったところに連絡するのが普通です。

ですが、新築を建てるのは得意だが、
修理・修繕が苦手なお店が
多々ありますし、

又、倒産してお店が無くなってしまった。
等、色々と事情は異なりますが、
建てたお店で修理依頼が出来ないことがあります。

先日の話です。

それは、弊社のOBさんですが、
「鍵を閉めようとしたら、玄関の鍵が折れて、
シリンダーの中に鍵が詰まってしまったぁ～～。
なおして～～」

と連絡がありました。
私は、数十年取引がある鍵屋さんに連絡を取り、
すぐに現場に行ってもらい、対応していただきました。

報告として、錠を分解して、
シリンダーの中から折れた鍵を取り出し、

完了！！

さすがです。(^O^)

そのさすがの対応ができる業者さんを
たくさんお持ちの工務店さんが、
お家造りをするうえで、
【重要】な選択肢の一つだと私は考えます。

確かに、
・断熱・気密が出来る。
・デザインが素敵
・間取りが素敵

等々、工務店選びをされるのに
【重要】な要素だと思いますが、

「アフターサービス」
が、優れている工務店も

「とても大事だと考えます。」

そこまで考えておられる方、
「おられますか？」

私は、
「お家を建ててからが本当のお付き合いが始まる」
と考えています。
なぜなら、

修理・修繕は当たり前。
将来のメンテナンス工事であったり
リフォーム工事までが
上手にできるお店が

「工務店」

と名乗って良いと考えるからです。

上記の事を踏まえて、

「お家の事の困り事を
直ぐに解決してくれるお店」
を選んで下さい。。
そして、契約される前にその事を確認してください。

「ん？？弊社ですか？？
全部、めちゃくちゃ得意です！！」

それでは最後に。

本日は鍵のお話だけに【「」鍵カッコ】
を多用しました(^O^)
今日はここまで。
それでは素敵なお家造りしていきましょう。
(^O^)

2024.7.9（火）№58
こんにちは。こんばんわ。
高橋工務店の高橋真悟です。
昨日はお店選びのポイントとして
メンテナンスについてお話ししました。
今日はその②をお話ししたいと思います。
「素敵なお家を建てた方に質問です。」
φ(. .)メモメモ
「そのお店を選んだ決定打はなんですか？」（´-`）.。oO
お家のデザインや性能、価格等もあると思いますが、
その中でも、多い理由が
担当の
「ひとがら」
があるのです。
今日はそれについてお話したいと思います。
今、お店選びをされている方、
是非参考にしてください。
(^O^)
私自身、お客様にいつも聞く質問があります。
「なぜ、弊社を選んでくださったのですか？」
その質問をすると、
皆さまが言ってくださる事がいくつかあります。(^O^)
「社長のSNSをいつも見ていて、
・勉強熱心( . .)φメモメモ
・真面目・誠実そう(・_・)
・面白そう。(^O^)
・ラーメン好きそうΣ(゜Д゜)」
「ラ、ラーメン好きそう！！」
さすがにそれは少数派ですが、、、、。
会社規模が大きなHMさんや工務店さんは
打合せをするのに営業担当が付き、
その担当を通じて、
そのお店のお家を買う、
又は建てると思います。
その担当さんをしっかり見てください。
|д゜)
こちらはお家造りには素人です。
間違える事や勘違いする事は人間ですから仕方ないですが、
打ち合わせした事に、
嘘をつく、解らない事をごまかす様な方、
いっぱいいます。( ノД`)シクシク…
間違えた事に素直に謝れる。
m(_ _)m
解らない事は解らないので調べてきます。
( . .)φ
と、素直に言える方は、
お家造りの経験が少なくても、
真面目で誠実な方と思いますので、
少なくとも、嘘つきな営業さんと
建てるお家に比べれば失敗は少ないと思います。
これは見極めるのが難しいのですが、
「会社を辞めない方。」です。
不具合が起こった時に、
自分たちの思いを汲み取って
形にしてくれた営業さんに対処してもらえると、
お家の仕様や構造や内容を
わかって頂いているので安心できると思うからです。
お家に住み、
数年たって不具合があった時に、
担当に連絡を取ると辞めてしまっていて、
次の担当が決まるまで時間がかかり困った事がある。。。。( ノД`)
HMさんで建てた複数の友人からそんなことを聞きます。(ーー゛)
ですので結論！！
「真面目で辞めない人を
見極めて選ぶ。」
「え？弊社ですか？」
弊社は営業マンがいません。
私がお客様の窓口になっています。
( ^^) _旦~~
打ち合わせをしていると、
私も解らない事は多々あります。
ですが次の打ち合わせ時に
調べてお答えするようにしていますし、
誤魔化しや、嘘をつかない様、
心がけています。
又、私はお家造りが好きです。
引退するまで、
ずっと、会社にいます！！(・ω・)ノ！
何か困った時はご安心ください。(^O^)
SNSの投稿ではふざけていますが、
実は相当
真面目です。
(｀・ω・´)
勘の良い方はもうお気づきかと思いますが、
昨日のメルマガの様に
顔文字を多用し、
「ひとがら」にかけています。
(^O^)
今日はここまで。
それでは素敵なお家造りしていきましょう。
(^O^)
026.3.17（火）№398