こんにちは。
プレゼントデザイン 川端です。
今日もまたご質問が。
「エアコンのスリーブを
設置したとき、
筋交いに穴をあけた」
というご質問をいただきました。
これはたまに聞く話ですね。
よく聞くのは、
竣工後、住まい手が
家電量販店にエアコン設置を
依頼したら、
筋交いに穴をあけたというような話です。
建設会社が介在していないことで
起きる問題です。
でも、今回は工務店の下に
入っている電気工事会社が
筋交いに穴をあけたとのこと。
その工務店は
何していたのでしょうね。
本当に。
筋交いは入れ替えて、
その復旧方法について
ご質問いただいたのですが、
雨漏りのリスクがないか?
など追加のご質問をいただいたので、
「現地を見ているわけではないので、
これ以上のアドバイスは難しい」
とご返信したら、
メルマガ解除されました。
気持ちがネガティブになっているのでしょうけど、
私も切ない。。。苦笑
正直、私の現場でも、
トラブル0というわけではありません。
実は直近では、
違った色のサッシが入ったという問題も起きました。
詳細は省きますが、
もちろん指定した色のサッシに入れ替えましたが、
メーカー、建材会社、工務店の協議に
私も参加して、工期に影響がでないように
なにがお客様にとって
最善になるか、知恵も絞りました。
やはり、現場で起きているトラブルは
現場当事者でしか解決できません。
ご質問をいただいたら、
できるだけ、お答えしますが、
それは一般論までです。
個別のことは、
現地で見たわけではないので、
お答えはできません。
私に質問されるということは、
おそらく、工務店の対応や説明が
よくないのかなとは思いますが、
やはり、納得するまで
話し合うことが一番かと思います。
ちなみにプレゼントデザインでは
外壁には筋交いは基本的には設置しません。
理由としてはエアコンの問題ではなく、
熱橋になるのが理由です。
エアコンスリーブは
後からあける場合は、
事前に下地を確認できる器具もありますので、
しっかりと確認の上
施工してもらうように依頼してください。
・・・・
そんな指示をしなくてもいい工務店が
増えることを心より願っています。
それでは、また次回。
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