こんばんは!
マルトの澤田です。
昭和のオッサンには厳しい令和の環境
何のこと?
はい、SNSです。
会社・個人でインスタをやってますし、
もちろんFacebookもやってます。
ラインも公私共に利用してますが、
どれも使いこなせてないので、これで手一杯。
Xは全く出来ませんし、ティックトック
なんて、ダンスお披露目動画が流行る
意味すら不明です。
mixiが復活して話題になりましたが、
これ以上やったら、間違いなくゲ○を
吐きますね
そんな私なのに、最近やたらスレッズが
目に入ります。
FBを見てると、インスタのリールや、この
スレッズの投稿が出てくるんですね。
やたらと建築の話題が出てきます。
僕のSNSでの動きを見て(アルゴリズム
って言うんですか?)、表示されるように
なっているんですかね。
なので、気になって見てしまいます
ほとんどが、建築会社へのクレームや
悪口です(泣)
内容だけ読めば、もちろん建築会社が
悪いのですが、そこまでに至る経緯の
中で、お施主様にも何か問題は無かったのか
やはり、両者の話を聞かないと何とも
お答えできないっていうのが本音です
工務店側の人間なので、あまり説得力が
無いですが(爆)
それより気になるのは、安易に解答してる
建築側の人間の方が気になりますね
「HMの営業ですが、その建築会社の
行動は考えられませんね」
「大工ですが、そんな施工絶対やりません」
こんな書き込みもよく見ます。
何を知ってこう答えてるのかって感じます。
確かに、これは明らかにマズイねって
言うのもありますが、その前段も知ら
ないのに、安易に答えてはいかんよねって
内容にも書き込んでる人がいます。
こういう会社(人)が一番信用なりません
ので、ご注意下さい(笑)
さて、そんな事言いたいのではなく、
そこの投稿でリビングの床材の表面が
剥離してきたという記事が目に入って
きました。
築10年だそうです。
床材は某有名メーカーの所謂
「フローリング」
なのですが、表面が「突板」という
本物の木が貼られてるフローリングでは
なく、木に模した柄が刷られたシートが
貼られているフローリングです。
10年で剥離は信じられないという内容。
もちろん、施工した会社の責任だ、メーカー
の責任だという話になっていますし、
そこに群がる(言葉悪いな)ユーザーたち
からやんややんやと悪口が書き込まれてます
大変冷たい言い方になって申し訳ないですが
10年も経てば、商品の保証は一切ありません
10年の瑕疵担保保険は?と思われるかも
しれませんが、残念ながら構造躯体への
保証ですので、内装材にあたる部分の
保証は1年とか3年で終わります。
剥離した原因が雨漏れや漏水等の理由で
あれば、保証対象内ではありますが、
それでなければ、あくまで想定の範囲での
商品の劣化です。
お客様のお怒りもわかりますし、
「10年でこれは無いな」
って、私も思います。
ただ、原因が構造的な事でなければ、
こうなっても仕方ないのが現実なんですね。
誰に言っても、恐らく裁判したとしても、
お客様の負担は変わらないと思います。
対処としては、いつもここで言ってますが、
後々のメンテナンスまで想定した商品選定
が出来ているか?
という事が重要です。
デザインが良いのに安い
性能高いのに安い
安いのには理由があるんですよね、やっぱり。
あとで困るのはご自身です。
床材であれば、、、
もう言わなくてもわかりますよね?(笑)
ではでは
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