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輝建設 株式会社

リフォームの訪問営業の巧みな話術

こんにちは。
輝建設のコハラです。

今日はまずは、
当社で当社でリノベさせてもらった
古民家でのイベントの紹介です!

八尾市千塚の
「囲音里(いおり)」さんという
音楽教室にて、
テノールとピアノ演奏のコンサートが行われます。

11/23(日・祝)
13時半開場
14時開演

こちらの古民家再生のオーナーさんの
ご夫婦がステージにあがられます。

演目は
小林秀雄/落葉松
團伊玖磨/五つの断章
プッチーニ/オペラ「蝶々夫人」より さらば愛の家

など。

チラシはこちら
↓↓↓
https://m.terukensetsu.jp/l/m/3W4kavxbsyJ6V9

建物写真はこちらです
↓↓↓
https://m.terukensetsu.jp/l/m/T2YIA9NbPEc5Tg

====
さて、リフォームの訪問営業に
気をつけましょうという話です。

OB施主さんから
たまに電話で

「外壁や屋根の塗装などの
訪問営業来てるんですけど
どうしたらいいですか?」

という相談を受けます。

====
多くの方はもう、
リフォーム詐欺的なことが
多いということを
知っていらっしゃるでしょうから
お断りされている方が
ほとんどかと思います。

====
よく聞く話は
飛び込み営業なんかの人を
屋根に上がらせてしまうと

自分で瓦を割って、
その写真を撮って、

「瓦割れていますよ。直しませんか?」

「いまなら、すぐ近くで工事をしていますから
特別値引きします」

というような感じで
営業されるということです。

====
なので、
飛び込み営業の人が
あれこれ言ってきたら

「全部お願いしている
工務店さんがいるので
結構です」

と返事をされるのがいいと思います。

====
もっと強めのですと

「親戚で建築関係のものがいますので
そのものに相談します」

という感じでもいいかと思います。

====
ということで、また、、、、、、、

といかないので
ちょっと補足情報。

====
最近の訪問営業さんは
ストレートに
「屋根傷んでいたり、
外壁塗装だいぶ剥げているから
塗装しませんか?」

みたいな感じではやってこないです。

====
私が聞いたのは
こんな感じ・

「ピンポーン」

「すみません、
ちょっと近くで工事をするので
家の前の空き地の前の道の
広いところに車置かせもらっても
いいですか?」

「あ、別にいいですよ」

しばらくして

「ピンポーン」

「あ、工事終わって今帰るんです。
家の前に車置かせてもらって
ありがとうございました。

あ、そのお礼と言ってはなんですが、
僕、屋根の工事の仕事していて、
こちらのお家の屋根、
ちょっと傷んでそうなところあるから
見させてもらいましょうか。
もちろん、お礼を兼ねてだから、
無料で。。。。」

====
となると、
朝にも話をしているので
全然知らない人という心理が
働きにくいらしいのと、

わざわざちょっとしたことに
お礼を言いにきた人という
いい人的な感じがして
好感度がちょっとアップしたりして、

何かしてもらった対価ということで
無料でしてもらうということへの
申し訳なさ的なものが薄まって、

屋根にあげてしまう、、、、、
ということになるそうです。

====
その他にも

「ピンポーン」

「今度近くで工事するんですけど
町内会長さんがわからなくて、、、。
教えてもらえませんか?」

(しばらくして)

「いま、行ってきました(行っていない)。
挨拶してきました。
教えてくださってありがとうございました。
あ、そのお礼と言ってはなんですが、、、、
(以下同文)

というバージョンも聞いたことがあります。

====
オレオレ詐欺ではないですが、
あの手この手で
人の心理を研究して
詐欺をするというのが
当たり前になっている時代。

家の中に入れるのは、知っている人か
自分からアポを取った人だけにしてください。

ということで、また次回。

=====

が、
水トラブル、
鍵トラブルの緊急対応は
ネット対策で上位表示されるように
している業者さんが多いらしいので

自分からアポ取った業者さんでも
ネットでみつけた
緊急対策系の業者さんは
お気をつけください。

====
追2
「ピンポーン話」の別のつかみで
こんなパターンもと思ったのは

「今度近くで工事をするのですが、
この近辺で工事前に挨拶いっておかないと
あとあとトラブルになりそうな人
教えてもらえませんか?」

というやつです。
手の込んだ質問すぎるけど、
なんとなくそんな質問されると
あれこれ教えてしまいそうになったりしそうな方、

人がいいという判断までされてしまいそうなので
お気をつけください。

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つくり手プロフィール

輝建設 株式会社

会社名: 輝建設 株式会社
事業内容: 木造新築住宅/戸建てリノベーション/マンションリノベーション/古民家再生

施工範囲

大阪府 東大阪市/大阪市/堺市/門真市/寝屋川市/交野市/守口市/大東市/四条畷市/八尾市/松原市/柏原市/藤井寺市/羽曳野市/大阪狭山市/富田林市/太子町/河南町/千早赤坂村/河内長野市/摂津市/枚方市/池田市/箕面市/茨木市/高槻市/島本町/豊中市/吹田市/高石市/泉大津市/和泉市/忠岡町/岸和田市/貝塚市/熊取町/泉佐野市/田尻町/豊能町  奈良県 奈良市/生駒市/大和郡山市/平群町/三郷町/王寺町/香芝市/斑鳩町/安堵町/河合町/上牧町/川西町/三宅町/田原本町/広陵町/大和高田市/葛城市/御所市/天理市/橿原市/桜井市/明日香村  京都府 京都市南部/京田辺市/木津川市/八幡市/宇治市/久御山町/城陽市/精華町 /
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